Micrologics

ТРЦ «Достык Плаза» (Dostyk Plaza) – знаковый торговый центр Алматы, расположенный в престижном Медеуском районе города. На 4 уровнях и 125 000 кв.м. расположены магазины брендов среднего и премиум класса, многозальный кинотеатр, развлекательный центр для всей семьи, уютные кафе и рестораны. Достык Плаза – это 54 000 кв.м. площади под аренду.

Все процессы ТРЦ организованы вокруг аренды – продажа площадей, сопровождение арендаторов и объемный документооборот. Для обеспечения своевременных оплат, повышения продаж по аренде и как следствие увеличения дохода ТРЦ, руководством принято решение обеспечить:

Контроль продаж аренды от заявок до оплаты;
Системное сопровождение арендаторов;
Порядок и ускорение работы с документацией.

На данный момент уже автоматизирован документооборот в системе Docsvision и обеспечено решение задач:

Фиксация и хранение исходящей документации;
Контроль своевременной обработки входящей документации;
Маршрутизация согласования договоров;
Реестр договоров с возможностью присвоения определенного типа Договору;
Подстановка уникальных данных в зависимости от типа Договора.

На второй квартал 2017 года запланировано внедрение Microsoft Dynamics CRM 365 для решения следующих задач:

Контроль предварительного и финального бронирования площадей;
Контроль продаж от заявок до оплаты;
Формирование, напоминание и отслеживание задач по клиентам;
Хранение документов по клиентам;
Отрисовка и корректировка схем помещений;
Сбор данных по бонусам и KPI менеджеров;
Детализация данных по коммунальным услугам и ВТС по каждому конкретному помещению;
Фиксация и уведомление об изменениях по арендатору: смена менеджера, смена бренда с сохранением данных по помещению, смена контакта и др.;
Формирование отчетности: по брендам - претендентам на площадь, заявкам, менеджерам, загрузке, встречам, статусам сделок за нужный период времени.

Microsoft Dynamics CRM 365 – облачный продукт. Его внедрение позволит:

сэкономить деньги и время на обслуживание, и покупку места для хранения продукта (серверное оборудование, либо сервер у хостера);
обеспечить доступность ксистеме 24/7 не только в офисе, но и вне его, также из любой географической точки мира.
работать в системе с любого устройства.
работать в системе с любого устройства.

Заказывайте внедрение CRM у нас, и Вы получите решение своих задач по клиентам.

Автоматизируем документооборот и обеспечиваем контроль продаж в ТРЦ «Dostyk Plaza»